Skal du logge inn på Tinn Sparebank nettbank? Tinn Sparebank har fusjonert med Skue Sparebank, og den live Tinn-siden opplyser at tidligere Tinn-kunder nå skal bruke Skues nettsider for informasjon og innlogging.
Raskt svar: start på Tinn Sparebanks fusjonsside eller på sidene for mobilbank og nettbank. Der forklarer banken at du skal gå videre til Skue Sparebank, klikke på «Logg inn» og velge «Tidligere kunde i Tinn Sparebank». Hvis du står fast, finner du også BankID-hjelp, kontaktinformasjon, svindelråd og klagebehandling på de oppdaterte Tinn-sidene.
Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking.
Innloggingsmetodene forklart
På den live Tinn-siden står det tydelig at banken har fusjonert med Skue Sparebank. For tidligere Tinn-kunder betyr det at innloggingen ikke lenger skal skje gjennom en egen Tinn-nettbank, men via Skues løsning for tidligere Tinn-kunder.
Slik går du inn i nettbanken nå
- Start på Tinns fusjonsside eller siden for mobilbank og nettbank
- Gå videre til Skue Sparebank
- Klikk på «Logg inn» og velg «Tidligere kunde i Tinn Sparebank»
Mobilbanken
- Last ned Eika Mobilbank fra App Store eller Google Play
- Aktiver appen første gang med BankID
- Bruk appen videre som tidligere Tinn-kunde i den sammenslåtte banken
Tinns side om mobilbank og nettbank er fortsatt live og beskriver Eika Mobilbank som løsningen for dagligbank. Samtidig gjør fusjonssiden det klart at nye innloggingsvaner nå går via Skue.
Mobilapp
Tinn Sparebanks side om mobilbank og nettbank peker på Eika Mobilbank som appen for bankhverdagen. For tidligere Tinn-kunder er dette fortsatt den relevante appretningen, selv om banken nå er fusjonert inn i Skue Sparebank.
Hvis du bare trenger en enkel dagligbankoppgave, kan mobilbanken være den raskeste veien videre mens du venner deg til den nye Skue-løsningen.
Feilsøking
Når BankID eller innlogging stopper opp
- Start på nytt fra Tinns fusjonsside i stedet for gamle snarveier til nettbanken
- Bruk Tinns BankID-side hvis du trenger hjelp med aktivering, feilmeldinger eller sperring
- Husk at innloggingen nå skal gå via Skue og valget for tidligere Tinn-kunder
Når du mistenker svindel eller vil klage
- Bruk Tinns side om å unngå svindel hvis noe virker mistenkelig
- Kontakt kundesenteret raskt hvis kort, konto eller BankID må følges opp
- Bruk klagehåndteringssiden hvis saken gjelder formell klage
Den viktigste feilkilden her er gamle bokmerker. Fusjonssiden sier uttrykkelig at gamle snarveier til nettbanken ikke vil fungere, så det er lurt å slette dem og starte på nytt fra bankens oppdaterte sider.
Kontakt
- Kundesenter: 915 07 583
- E-post: [email protected]
- Besøksadresse Rjukan: Sam Eydesgate 89, 3660 Rjukan
- Postadresse Rjukan: Postboks 73, 3661 Rjukan
- Åpningstid kontor: mandag til fredag 09:00-15:00
Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger jeg inn når jeg tidligere brukte Tinn Sparebank nettbank?
Start på Tinns oppdaterte sider og gå videre til Skue Sparebank, der du velger tidligere kunde i Tinn Sparebank.
Har Tinn Sparebank fusjonert med Skue Sparebank?
Ja, Tinn Sparebank opplyser på sin live side at banken har fusjonert med Skue Sparebank.
Hvilken mobilapp skal jeg bruke?
Tinns side om mobilbank og nettbank peker på Eika Mobilbank som relevant app.
Hva gjør jeg hvis jeg mistenker svindel?
Bruk siden om å unngå svindel og kontakt kundesenteret raskt hvis noe må følges opp.
Hvordan kontakter jeg banken nå?
Du kan bruke kundesenteret hos Skue Sparebank og de oppdaterte kontaktopplysningene på Tinns live kontaktside.
Oppsummering
Skal du logge inn på den gamle Tinn Sparebank nettbank, er det nå Skue Sparebanks løsning du skal bruke. Den live Tinn-siden forklarer at du må gå til Skue, klikke på «Logg inn» og velge «Tidligere kunde i Tinn Sparebank». Samtidig er Tinns egne sider fortsatt nyttige for BankID-hjelp, mobilbank, svindelråd, kontakt og klagehåndtering. Det gjør dem til det beste startpunktet når du skal omstille deg til den nye løsningen.