Skal du logge inn på Swedbank nettbank? Swedbank Norge opplyser i dag at banken er for store foretak og institusjoner, og at den ikke har et tilbud for privatkunder i Norge.
Raskt svar: hvis du bruker Swedbank Norge som bedrifts- eller institusjonskunde, er den offentlige innloggingen den bedriftsrettede nettbankportalen. Hvis du leter etter norsk privatbank hos Swedbank, finnes ikke et slikt tilbud i Norge lenger.
Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking.
Innloggingsmetodene forklart
Forsiden til Swedbank Norge beskriver banken som en aktør for store og mellomstore selskaper og finansielle institusjoner. Det betyr at denne artikkelen ikke skal peke mot en norsk privat nettbank, men mot dagens åpne bedriftsrettede innlogging og bankens egne hjelpesider.
For bedrifter og institusjoner
- Start i den offentlige bedriftsportalen som Swedbank Norge lenker til
- Bruk virksomhetens avtalte innloggingsmetode i portalen
- Kontakt Swedbank Norge direkte hvis du trenger hjelp med tilganger eller avtaler
Hvis du leter etter privatbank
- Vær oppmerksom på at Swedbank Norge opplyser at banken ikke har et tilbud for privatkunder
- Ikke bruk gamle norske bokmerker eller forvent en vanlig norsk privat nettbank hos Swedbank Norge
- Bruk bankens kontakt-side hvis du er usikker på om saken gjelder Norge eller et annet Swedbank-marked
Swedbank Norges tjenesteside beskriver finansiering, plassering og investeringer for bedrifter og institusjoner. Det underbygger at dagens norske innloggingsløp ikke er en vanlig privat nettbank.
Feilsøking
Når innloggingen stopper opp
- Start på nytt fra Swedbank Norges offentlige logg inn-lenke i stedet for gamle lagrede nettbankadresser
- Bekreft først at du faktisk bruker Swedbank Norge som bedrifts- eller institusjonskunde
- Kontakt banken direkte hvis problemet gjelder tilgang, avtale eller feil brukerrolle i portalen
Når saken gjelder klage eller sikkerhet
- Bruk Swedbanks klageside hvis saken gjelder formell klagebehandling
- Bruk sikkerhetssiden hvis du har funnet et sikkerhetshull eller må varsle om teknisk risiko
- Kontakt banken via den ordinære kontakt-siden når du er usikker på riktig vei videre
Hvis du kom hit fordi du forventet norsk privat innlogging, er hovedpoenget at Swedbank Norge selv opplyser at de ikke tilbyr privatbank i Norge. Da er det viktig å avklare om du egentlig skal til et annet Swedbank-land eller til en annen bank.
Kontakt
- E-post for generelle henvendelser: [email protected]
- Besøksadresse: Ruseløkkveien 36, 0251 Oslo
- Postadresse: Postboks 1441 Vika, 0115 Oslo
- Faktura: [email protected]
- Viktig informasjon: banken ber deg avtale tidspunkt på forhånd før besøk
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg bruke Swedbank Norge som privatkunde?
Nei, Swedbank Norge opplyser at banken ikke har et tilbud for privatkunder i Norge.
Hvem er Swedbank Norge rettet mot?
Swedbank Norge beskriver seg som en bank for store foretak og institusjoner.
Hvor logger jeg inn hvis jeg er bedriftskunde?
Swedbank Norge lenker offentlig til en bedriftsrettet innloggingsportal som brukes for dagens norske innlogging.
Hvor finner jeg kontaktinformasjon til Swedbank Norge?
Kontakt-siden oppgir e-post, besøksadresse i Oslo og postadresse for banken.
Hva gjør jeg hvis saken gjelder sikkerhet eller klage?
Bruk bankens egne sider for kundeklager eller rapportering av sikkerhetshull.
Oppsummering
Swedbank Norge er ikke en norsk privat nettbank. Banken opplyser at den er rettet mot store foretak og institusjoner, og den offentlige norske innloggingen går via en bedriftsrettet portal. Hvis du trenger hjelp, bruker du kontakt-siden, klagesiden eller siden for sikkerhetshull. Hvis du lette etter privatbank, må du først avklare at du ikke forsøker å bruke en tjeneste som ikke finnes i Norge lenger.