Skal du logge inn på Strømmen Sparebank nettbank? Banken har ikke en offentlig direkte nettbanklenke som svarer med fast `200`, så den tryggeste stabile inngangen er bankens egen side om mobilbank og nettbank.
Raskt svar: bruk Strømmen Sparebanks side om mobilbank og nettbank for å starte riktig, og bruk BankID når banken sender deg videre til selve innloggingen. Hvis du står fast, finner du både BankID-hjelp, kundekontakt og svindelinformasjon på bankens egne sider.
Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking.
Innloggingsmetodene forklart
Strømmen Sparebank beskriver på siden om mobilbank og nettbank at du får tilgang til vanlige banktjenester i både mobilbanken og nettbanken. BankID-siden forklarer samtidig at BankID brukes for identifisering, betalinger og signering.
Nettbank i nettleseren
- Start på bankens side om mobilbank og nettbank
- Følg bankens videre vei til innlogging
- Bekreft deg med BankID når du blir sendt til innloggingsløpet
Mobilbanken
- Last ned Eika Mobilbank fra App Store eller Google Play
- Aktiver appen første gang med BankID
- Bruk appen videre til oversikt, betalinger og andre daglige bankoppgaver
Bankens offentlige hjemmeside viser også snarveier til kontakt, klagehåndtering og svindelhjelp. Det gjør det enkelt å finne riktig neste steg hvis problemet ikke bare handler om selve påloggingen.
Mobilapp
Strømmen Sparebank bruker Eika Mobilbank. Banken opplyser på siden om mobilbank og nettbank at appen gir enkel og sikker tilgang til banktjenestene dine, og siden viser også til gode brukervurderinger i App Store.
Hvis du allerede bruker mobilbanken, kan det være den raskeste veien videre når webinnloggingen virker tung eller du bare trenger en enkel daglig oppgave.
Feilsøking
Når BankID eller innlogging stopper opp
- Start på nytt fra bankens side om mobilbank og nettbank i stedet for gamle lagrede innloggingslenker
- Bruk BankID-siden hvis du trenger hjelp med identifisering, signering eller betalinger
- Kontakt banken hvis du trenger hjelp til å sperre eller få kontroll på BankID
Når du mistenker svindel eller vil klage
- Bruk bankens side om å unngå svindel hvis noe virker mistenkelig
- Ring banken med en gang hvis du tror kort eller BankID må sperres
- Bruk klagehåndtering hvis problemet gjelder oppfølging eller en sak som ikke blir løst
Kontakt-siden opplyser også at banken bruker samme telefonnummer for vanlig hjelp og døgnåpen sperretjeneste. Det gjør den siden til et naturlig startpunkt når noe haster.
Kontakt
- Telefon: 64 84 52 50
- E-post: [email protected]
- Telefontid: mandag til fredag 07:00-21:00 og lørdag til søndag 09:00-21:00
- Ekstra hjelp: kontakt-siden samler også sperrehjelp, rådgivere og annen praktisk kundekontakt
Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger jeg inn på Strømmen Sparebank nettbank?
Start på bankens side om mobilbank og nettbank og følg bankens videre vei til innlogging med BankID.
Hvilken mobilapp bruker Strømmen Sparebank?
Strømmen Sparebank bruker Eika Mobilbank for mobilbank.
Hvor finner jeg hjelp til BankID?
Banken har en egen BankID-side med informasjon om identifisering, betalinger og signering.
Hva gjør jeg hvis jeg mistenker svindel?
Bruk bankens side om å unngå svindel og kontakt banken raskt hvis noe må sperres eller sjekkes.
Hvordan kontakter jeg Strømmen Sparebank?
Du kan ringe banken, sende e-post eller bruke kontakt-siden deres for videre hjelp.
Oppsummering
Strømmen Sparebank har en offentlig side om mobilbank og nettbank som er den tryggeste stabile inngangen før selve innloggingen. Derfra finner du også veien videre til BankID, Eika Mobilbank, kontakt, klagehåndtering og svindelhjelp. Det gjør bankens egne hjelpesider til det beste startpunktet når du skal inn eller når noe ikke virker.