Skal du logge inn på Surnadal Sparebank nettbank? Den gamle banken er nå en del av SpareBank 1 Nordmøre, og den tryggeste stabile inngangen er bankens egen hjelpeside for hvor du logger inn på nettbanken.
Raskt svar: bruk SpareBank 1 Nordmøres side om hvor du logger inn på nettbanken, og bruk BankID når banken sender deg videre til selve innloggingen. Hvis du står fast, finner du også BankID-hjelp, Surnadal-kontoret, svindelråd, klagevei og mobilbank på bankens egne sider.
Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking.
Innloggingsmetodene forklart
Søk etter Surnadal Sparebank leder nå til SpareBank 1 Nordmøre, som har en egen Surnadal-side og egne kundeservicesider for nettbank. For tidligere kunder i Surnadal betyr det at innloggingen nå skjer via SpareBank 1 Nordmøres egne løsninger og hjelpesider.
Nettbank i nettleseren
- Start på SpareBank 1 Nordmøres side om hvor du logger inn på nettbanken
- Velg riktig vei videre til privat nettbank
- Bekreft deg med BankID når banken sender deg inn i innloggingsløpet
Mobilbanken
- Last ned SpareBank 1 Mobilbank fra App Store eller Google Play
- Aktiver appen første gang med BankID
- Bruk appen videre til saldo, betalinger, meldinger og andre daglige bankoppgaver
Banken har også egne sider for BankID, svindel, klager og mobilbank. Det gjør det enklere å finne riktig hjelp hvis problemet gjelder mer enn bare selve påloggingen.
Mobilapp
Surnadal-kunder bruker nå SpareBank 1 Mobilbank gjennom SpareBank 1 Nordmøre. Bankens mobilbankside beskriver appen som en løsning for dagligbank på mobilen, og den samler også videre hjelp for oppsett og vanlige spørsmål.
Hvis nettleserinnloggingen stopper opp, kan mobilbanken være den raskeste veien videre for enkle oppgaver så lenge appen allerede er aktivert.
Feilsøking
Når BankID eller innlogging stopper opp
- Start på nytt fra bankens side om hvor du logger inn på nettbanken i stedet for gamle bokmerker til Surnadal Sparebank
- Bruk bankens BankID-side hvis du trenger hjelp med innlogging, identifisering eller signering
- Se mobilbanksiden hvis problemet gjelder appoppsett eller daglig bruk på telefonen
Når du mistenker svindel eller vil klage
- Bruk bankens svindelside hvis noe virker mistenkelig
- Kontakt banken via Surnadal-siden eller annen kundekontakt hvis kort, konto eller BankID må følges opp
- Bruk klagesiden hvis saken gjelder oppfølging eller en sak du ikke får løst
SpareBank 1 Nordmøre har både en lokal Surnadal-side og egne hjelpesider for nettbank. Det gjør det lettere å skille mellom innloggingsproblemer, lokal kundekontakt og saker som må håndteres som klage eller sikkerhet.
Kontakt
- E-post: [email protected]
- Besøksadresse i Surnadal: Bårdshaugvegen 7, 6650 Surnadal
- Åpningstid i Surnadal: mandag til fredag 10:00-14:00
- Ekstra hjelp: kontakt-siden samler rådgivere, meldingsvalg og annen kundekontakt for Surnadal
Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger jeg inn når jeg tidligere brukte Surnadal Sparebank nettbank?
Start på SpareBank 1 Nordmøres side om hvor du logger inn på nettbanken og følg bankens videre vei til innlogging med BankID.
Hvilken mobilapp bruker Surnadal-kunder nå?
Tidligere Surnadal-kunder bruker nå SpareBank 1 Mobilbank gjennom SpareBank 1 Nordmøre.
Hvor finner jeg hjelp til BankID?
SpareBank 1 Nordmøre har en egen BankID-side med hjelp for innlogging, identifisering og signering.
Hva gjør jeg hvis jeg mistenker svindel?
Bruk bankens svindelside og kontakt banken raskt hvis noe må følges opp eller sperres.
Hvor finner jeg Surnadal-kontoret?
Surnadal-kontoret ligger i Bårdshaugvegen 7, og banken opplyser at åpningstiden er mandag til fredag 10:00 til 14:00.
Oppsummering
Skal du logge inn på den gamle Surnadal Sparebank nettbank, er det nå SpareBank 1 Nordmøres sider du skal bruke. Den mest stabile offentlige inngangen er siden om hvor du logger inn på nettbanken, og derfra finner du veien videre til BankID, SpareBank 1 Mobilbank, Surnadal-kontoret, svindelhjelp og klager. Det gjør bankens egne hjelpesider til det beste startpunktet både når du skal inn og når noe ikke virker.