Skal du logge inn på Stadsbygd Sparebank nettbank? Banken bruker nå merkevaren stbank på nettsidene sine, og den tryggeste inngangen er via bankens egen portal eller siden om nett- og mobilbank.
Raskt svar: bruk stbank.no/portal for direkte innlogging eller bankens side om nett- og mobilbank hvis du trenger mer hjelp. Banken bruker BankID for sikker innlogging.
Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking.
Innloggingsmetodene forklart
Stadsbygd Sparebank forklarer på sin side om nett- og mobilbank at du alltid har oversikt over økonomien i nettbanken og mobilbanken. BankID-siden forklarer samtidig at BankID-appen brukes for å identifisere deg, bekrefte betalinger og signere dokumenter.
Nettbank i nettleseren
- Åpne bankens portal eller startsiden og velg logg inn
- Bruk BankID for å identifisere deg
- Fortsett til kontooversikt, betalinger og andre banktjenester
Mobilbanken
- Åpne stbank-appen på mobilen
- Aktiver eller bekreft deg med BankID første gang om appen ber om det
- Bruk appen for daglig oversikt, betalinger og andre vanlige oppgaver
Banken har også en egen side om BankID. Den er nyttig hvis du trenger hjelp med selve identifiseringen, ikke bare med å åpne nettbanken.
Mobilapp
Stadsbygd Sparebank bruker sin egen stbank-app. På siden om nett- og mobilbank sier banken at du alltid har oversikt over økonomien din, og kundeservicesiden viser også til appen som en sentral del av bankhverdagen.
Hvis du trenger mer informasjon om hvordan nettbanken og mobilbanken fungerer, er bankens egen produktside det beste stedet å starte før du kontakter kundeservice.
Feilsøking
Når BankID eller innlogging stopper opp
- Start fra bankens egen portal eller BankID-side hvis du er usikker på riktig innlogging
- Kontroller at BankID-appen fungerer som normalt og at du bruker korrekt metode
- Kontakt banken hvis du ikke får bekreftet innlogging eller betalinger
Når appen eller nettbanken oppfører seg rart
- Prøv å åpne tjenesten på nytt fra bankens offisielle sider
- Oppdater stbank-appen hvis du bruker mobilen
- Bruk kundeservice hvis problemet fortsetter eller du mistenker svindel
Banken har også en egen svindelside. Den er et naturlig neste steg hvis du er usikker på meldinger, lenker eller mistenkelige innloggingsforsøk.
Kontakt
- Telefon: 73 85 50 00
- E-post: [email protected]
- Kundeservice: bankens kundeserviceside samler kontaktinformasjon og møteskjema
- Ekstra hjelp: banken har egne sider for BankID og svindel ved behov
Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger jeg inn på Stadsbygd Sparebank nettbank?
Bruk bankens portal eller startsiden og logg inn med BankID.
Hvilken mobilapp bruker Stadsbygd Sparebank?
Banken bruker sin egen stbank-app for mobilbank.
Hvor finner jeg hjelp til BankID?
Banken har en egen BankID-side med informasjon om identifisering, betalinger og signering.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke kommer inn?
Start fra bankens offisielle sider på nytt, kontroller BankID og kontakt banken hvis problemet fortsetter.
Hvordan kontakter jeg Stadsbygd Sparebank?
Du kan ringe banken, sende e-post eller bruke kundeservicesiden deres for videre hjelp.
Oppsummering
Stadsbygd Sparebank bruker stbank.no/portal som direkte inngang til nettbanken og har samtidig en egen side om nett- og mobilbank for mer hjelp. Banken bruker BankID ved innlogging, har en egen stbank-app for mobilbank og samler kontaktinformasjon og sikkerhetshjelp på de offisielle sidene sine.