Skal du logge inn på Jernbanepersonalets Sparebank nettbank? Her får du en rask og praktisk veiledning til innlogging, feilsøking og hvor du får hjelp.
Raskt svar: Gå til innloggingssiden, skriv inn fødselsnummeret ditt og bekreft med BankID.
Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking.
Innloggingsmetodene forklart
Jernbanepersonalets Sparebank bruker BankID. Velg metoden som passer deg best.
BankID-appen
- Åpne innloggingssiden i nettleseren
- Velg BankID-appen
- Godkjenn innloggingen i appen
BankID på mobil (hvis tilgjengelig)
- Skriv inn fødselsnummeret ditt
- Velg BankID på mobil
- Bekreft med personlig PIN
Kodebrikke
- Skriv inn fødselsnummeret ditt
- Finn engangskoden på brikken
- Legg inn koden og logg inn
Mobilapp
Jernbanepersonalets Sparebank tilbyr mobilbank for daglige banktjenester på farten.
I appen kan du blant annet:
- Se saldo og kontobevegelser
- Betale regninger og overføre penger
- Administrere kort og sperre ved behov
- Godkjenne med BankID
Feilsøking
Vanlige problemer
- BankID-appen svarer ikke
- Feil fødselsnummer eller passord
- Konto sperret etter flere forsøk
- Nettbanken laster ikke
Slik løser du det
- Oppdater BankID-appen og prøv igjen
- Tøm nettleserens cache og cookies
- Prøv en annen nettleser
- Kontakt kundeservice hvis problemet fortsetter
Kontakt
- Telefon: 23 20 27 05
- E-post: [email protected]
- Åpningstider: Mandag-fredag 09:00-15:00
- Nettside: https://www.finkn.no/
Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger jeg inn på Jernbanepersonalets Sparebank nettbank?
Gå til innloggingssiden, skriv inn fødselsnummeret ditt og bekreft med BankID.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke kommer inn?
Oppdater BankID-appen, tøm nettleserens cache og prøv igjen. Kontakt kundeservice hvis det fortsatt ikke fungerer.
Kan jeg bruke BankID fra en annen bank?
Ja, du kan bruke BankID fra hvilken som helst norsk bank.
Hvilken BankID-metode kan jeg bruke?
Du kan bruke BankID-appen, BankID på mobil hvis tilgjengelig, eller kodebrikke.
Hva er telefonnummeret til kundeservice?
Kundeservice kan kontaktes på 23 20 27 05 i åpningstiden.
Oppsummering
Logg inn via bankens innloggingsside med BankID og bruk feilsøkingstipsene hvis du stopper opp. Kundeservice kan hjelpe deg videre hvis problemet fortsetter.