Skal du logge inn på Fornebu Sparebank nettbank? Her er en kort og praktisk guide med innlogging, feilsøking og kontaktinfo.
Raskt svar: Åpne Eika Mobilbank-appen og logg inn med BankID. Last ned appen fra App Store eller Google Play.
Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking.
Innloggingsmetodene forklart
Fornebu Sparebank bruker BankID. Velg metoden som passer deg best.
BankID-appen
Den tryggeste og mest brukte metoden i dag.
- Gå til bankens innlogging
- Velg BankID-appen
- Godkjenn i appen
Kodebrikke
Et alternativ hvis mobilen ikke er tilgjengelig.
- Velg BankID med kodebrikke
- Skriv inn fødselsnummer og engangskode
- Logg inn
BankID på mobil (utfaset)
BankID på mobil tilbys ikke til nye brukere, men kan fungere for noen eldre avtaler.
- Skriv inn fødselsnummeret ditt
- Velg BankID på mobil hvis det vises
- Bekreft med PIN
Mobilbank og app
Fornebu Sparebank bruker Eika Mobilbank-appen for mobilbank.
iPhone/iPad: Last ned i App Store
Android: Last ned i Google Play
Første gang logger du inn med BankID. Etterpå kan du bruke fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning.
Feilsøking
Hvis innloggingen ikke fungerer, prøv dette først.
Vanlige problemer
- BankID-appen åpner ikke
- Feil fødselsnummer eller kode
- Kontoen er sperret etter flere forsøk
Slik løser du det
- Oppdater BankID-appen
- Tøm cache og cookies i nettleseren
- Kontakt kundeservice hvis problemet fortsetter
Kontakt
- Telefon: 67 52 55 00
- Telefontid: Man – fre 08:00 – 16:00
Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger jeg inn på Fornebu Sparebank nettbank?
Gå til bankens innlogging, skriv inn fødselsnummeret ditt og bekreft med BankID.
Hvilken app bruker Fornebu Sparebank?
Fornebu Sparebank bruker Eika Mobilbank-appen.
Hva gjør jeg hvis BankID ikke fungerer?
Oppdater BankID-appen, start telefonen på nytt og prøv igjen. Kontakt kundeservice hvis problemet fortsetter.
Kan jeg bruke kodebrikke i stedet for app?
Ja, BankID med kodebrikke støttes fortsatt.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Ring kundeservice i åpningstiden for hjelp med innlogging.
Andre norske nettbanker
Se også våre guider til andre banker:
Oppsummering
- Bruk Eika Mobilbank og logg inn med BankID
- Kontakt kundesenteret hvis du fortsatt ikke kommer inn
- Velg innloggingsmetode som passer deg best