Skal du logge inn på Cultura Bank nettbank? Her får du en enkel veiledning og hjelp hvis innloggingen stopper opp.
Raskt svar: Gå til Cultura Bank sin innloggingsside, skriv inn fødselsnummeret ditt og bekreft med BankID.
Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking.
Innloggingsmetodene forklart
Cultura Bank bruker BankID. Velg metoden som passer deg best.
BankID-appen
Den tryggeste og mest brukte metoden i dag.
- Gå til innloggingssiden
- Velg BankID-appen
- Godkjenn i appen
Kodebrikke
Et alternativ hvis mobilen ikke er tilgjengelig.
- Velg BankID med kodebrikke
- Skriv inn fødselsnummer og engangskode
- Logg inn
BankID på mobil (utfaset)
BankID på mobil tilbys ikke lenger til nye brukere, men kan fungere for noen eldre avtaler.
- Skriv inn fødselsnummeret ditt
- Velg BankID på mobil hvis det vises
- Bekreft med PIN
Mobilbank og app
Cultura Bank tilbyr mobilbank via egen app.
iPhone/iPad: Last ned i App Store
Android: Last ned i Google Play
Første gang logger du inn med BankID. Etterpå kan du bruke fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning.
Feilsøking
Hvis innloggingen ikke fungerer, prøv dette først.
Vanlige problemer
- BankID-appen åpner ikke
- Feil fødselsnummer eller kode
- Kontoen er sperret etter flere forsøk
Slik løser du det
- Oppdater BankID-appen
- Tøm cache og cookies i nettleseren
- Kontakt kundeservice hvis problemet fortsetter
Kontakt
- Telefon: 22 99 51 99
- E-post: [email protected]
- Besøksadresse: Holbergs gate 1, 0166 Oslo
- Postadresse: Cultura Sparebank, Postboks 6800, St. Olavs plass, 0130 Oslo
Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger jeg inn på Cultura Bank nettbank?
Gå til innloggingssiden, skriv inn fødselsnummeret ditt og bekreft med BankID.
Hvilken app bruker Cultura Bank?
Cultura Bank bruker Cultura Bank-appen for mobilbank.
Kan jeg bruke BankID fra en annen bank?
Ja, du kan bruke BankID fra hvilken som helst norsk bank.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke kommer inn?
Oppdater BankID-appen, tøm nettleserens cache og prøv en annen nettleser. Kontakt kundeservice hvis problemet fortsetter.
Hvordan kontakter jeg Cultura Bank?
Ring 22 99 51 99 eller send e-post til [email protected].
Andre norske nettbanker
Se også våre guider til andre banker:
Oppsummering
- Gå til Cultura Bank sin innloggingsside og logg inn med BankID
- Bruk Cultura Bank-appen for rask innlogging
- Kontakt kundeservice hvis du fortsatt ikke kommer inn