Skal du logge inn på Kommunalbanken? Denne guiden forklarer hvem tjenestene er for, hvordan innlogging i kundeportalen fungerer og hvor du får hjelp.
Viktig: Kommunalbanken (KBN) er ikke en bank for privatpersoner. KBN gir lån til kommuner, fylkeskommuner og selskaper med kommunal garanti.
Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking.
Innloggingsmetodene forklart
KBNs kundeportal er for kommuner og andre godkjente kunder. Innlogging skjer normalt med BankID for autoriserte brukere.
- Gå til kundeportalen
- Velg innlogging med BankID
- Følg instruksjonene på skjermen
Feilsøking
Vanlige problemer
- BankID-appen svarer ikke
- Ingen tilgang til kundeportalen
- Feil fødselsnummer eller passord
Slik løser du det
- Oppdater BankID-appen og prøv igjen
- Kontakt administrasjon i kommunen for tilgang
- Kontakt KBN kundeservice hvis problemet fortsetter
Kontakt
- Kundeportal: https://www.kbn.com/kunde/
- Kontakt: Finn kundeservice og kontaktinfo på KBNs nettside
Ofte stilte spørsmål
Kan privatpersoner bruke Kommunalbanken?
Nei, Kommunalbanken er kun for kommuner, fylkeskommuner og selskaper med kommunal garanti.
Hvordan logger jeg inn i kundeportalen?
Gå til kundeportalen og logg inn med BankID hvis du er autorisert bruker.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke kommer inn?
Oppdater BankID-appen, prøv igjen og kontakt kundeservice hvis problemet fortsetter.
Hvem eier Kommunalbanken?
Kommunalbanken er 100 prosent eid av den norske staten.
Hvor finner jeg kontaktinformasjon?
Du finner oppdatert kontaktinformasjon på KBNs nettside.
Oppsummering
Kommunalbanken er for kommunal sektor, ikke privatpersoner. Trenger du en nettbank for privat bruk, se guidene våre til andre banker.