Skal du logge inn på Hegra Sparebank nettbank? Her får du en rask og praktisk veiledning.
Raskt svar: Gå til bankens nettside og velg Logg inn. Skriv inn fødselsnummeret ditt og bekreft med BankID.
Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking.
Innloggingsmetodene forklart
Hegra Sparebank bruker BankID. Velg metoden som passer deg best.
BankID-appen
- Åpne bankens innloggingsside (Logg inn i menyen)
- Velg BankID-appen
- Godkjenn innloggingen i appen
BankID på mobil (hvis tilgjengelig)
- Skriv inn fødselsnummeret ditt
- Velg BankID på mobil
- Bekreft med personlig PIN
Kodebrikke
- Skriv inn fødselsnummeret ditt
- Finn engangskoden på brikken
- Legg inn koden og logg inn
Mobilapp
Hegra Sparebank er en del av Eika-alliansen og bruker Eika Mobilbank.
I appen kan du blant annet:
- Se saldo og kontobevegelser
- Betale regninger og overføre penger
- Administrere kort og sperre ved behov
- Godkjenne med BankID
Søk etter “Eika Mobilbank” i App Store eller Google Play og velg Hegra Sparebank ved første innlogging.
Feilsøking
Vanlige problemer
- BankID-appen svarer ikke
- Feil fødselsnummer eller låst BankID
- Konto sperret etter flere forsøk
- Nettbanken laster ikke
Slik løser du det
- Oppdater BankID-appen og start telefonen på nytt
- Tøm cache i nettleseren og prøv igjen
- Prøv en annen nettleser eller en annen enhet
- Kontakt kundeservice hvis kontoen er sperret
Kontakt
- Telefon: 74 83 11 00
- E-post: [email protected]
- Åpningstider: Mandag til fredag 07:00–21:00, helg 09:00–21:00
- Adresse: Einar Bergs veg 1, 7520 Hegra
Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger jeg inn på Hegra Sparebank nettbank?
Gå til bankens nettside, velg Logg inn og bekreft med BankID.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke kommer inn?
Oppdater BankID-appen, tøm nettleserens cache og prøv igjen. Kontakt kundeservice hvis det fortsatt ikke fungerer.
Kan jeg bruke BankID fra en annen bank?
Ja, du kan bruke BankID fra hvilken som helst norsk bank.
Hvilken app bruker Hegra Sparebank?
Hegra Sparebank bruker Eika Mobilbank. Velg banken ved første innlogging i appen.
Hva gjør jeg hvis BankID er sperret?
Kontakt banken som har utstedt BankID for å få den åpnet igjen.
Oppsummering
Logg inn via bankens innloggingsside med BankID og bruk feilsøkingen over hvis noe stopper. Får du fortsatt ikke tilgang, er kundeservice raskeste vei videre.
får til svar at denne siden svarer ikke
i forslagene tipses det om andre nettlesere.uttrykk/ord jeg aldri før har hørt
og heller ikke vet hvordan jeg finner dem
står nå helt fast med innlogging