Skal du logge inn på Grue Sparebank nettbank? Her får du en kort guide til innlogging, feilsøking og kontaktinfo.
Raskt svar: Gå til Grue Sparebank sin side for mobilbank og nettbank, velg innlogging og bekreft med BankID.
Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking.
Innloggingsmetodene forklart
Grue Sparebank bruker BankID. Velg metoden som passer deg best.
BankID-appen
Den vanligste og tryggeste metoden for innlogging.
- Gå til innloggingssiden
- Velg BankID-appen
- Godkjenn i appen
Kodebrikke
Et alternativ hvis du ikke kan bruke app.
- Velg BankID med kodebrikke
- Skriv inn fødselsnummer og engangskode
- Logg inn
BankID på mobil (utfaset)
BankID på mobil tilbys ikke til nye brukere, men kan fungere for enkelte eldre avtaler.
- Skriv inn fødselsnummeret ditt
- Velg BankID på mobil hvis det vises
- Bekreft med PIN
Mobilbank og app
Grue Sparebank bruker Eika Mobilbank-appen for mobilbank.
iPhone/iPad: Last ned i App Store
Android: Last ned i Google Play
Første gang logger du inn med BankID. Etterpå kan du bruke fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning.
Feilsøking
Hvis innloggingen ikke fungerer, prøv dette først.
Vanlige problemer
- BankID-appen åpner ikke
- Feil fødselsnummer eller kode
- Kontoen er sperret etter flere forsøk
Slik løser du det
- Oppdater BankID-appen
- Tøm cache og cookies i nettleseren
- Kontakt kundeservice hvis problemet fortsetter
Kontakt
- Telefon: 62 94 10 00
- E-post: [email protected]
- Kontakt: Kundeservice og kontaktinformasjon
Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger jeg inn på Grue Sparebank nettbank?
Gå til bankens innlogging, skriv inn fødselsnummeret ditt og bekreft med BankID.
Hvilken app bruker Grue Sparebank?
Grue Sparebank bruker Eika Mobilbank-appen.
Hva gjør jeg hvis BankID ikke fungerer?
Oppdater BankID-appen, start telefonen på nytt og prøv igjen. Kontakt kundeservice hvis problemet fortsetter.
Kan jeg bruke kodebrikke i stedet for app?
Ja, BankID med kodebrikke støttes fortsatt.
Hvordan kontakter jeg banken?
Ring kundeservice eller send e-post til bankens kundesenter.
Andre norske nettbanker
Se også våre guider til andre banker:
Oppsummering
- Gå til innloggingssiden og logg inn med BankID
- Bruk Eika Mobilbank for enkel mobilinnlogging
- Kontakt kundeservice hvis du fortsatt ikke kommer inn
kommer ikke inn i nettbanken