Logg inn til DNB sin nettbank – pass på disse tingene. Slik kommer du deg trygt inn i nettbanken din i november 2025. Vi guider deg gjennom prosessen med fokus på sikkerhet og vanlige utfordringer.
Slik kommer du i gang
- Åpne nettleseren din og naviger til DNBs offisielle nettside. Forsikre deg om at du er på riktig adresse ved å sjekke nettleserens adresselinje. Se etter `https://www.dnb.no/`.
- Finn innloggingsknappen eller feltet for brukernavn og passord. Denne er vanligvis lett synlig på forsiden av nettbanken.
- Velg din foretrukne innloggingsmetode. DNB tilbyr primært innlogging via BankID (BankID-app, kodebrikke, etc.). Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre innloggingen med BankID.
- Hvis du har problemer med BankID-innloggingen, kan du velge alternativet for innlogging ‘Uten BankID’ dersom dette er tilgjengelig og du har satt opp andre innloggingsmetoder.
- Etter vellykket autentisering vil du få tilgang til din personlige nettbank.
Tips og beste praksis
Viktigheten av korrekt nettadresse
Det er avgjørende at du alltid dobbeltsjekker at du logger inn på DNBs offisielle nettadresse. Phishing-forsøk er vanlig, der falske nettsider forsøker å lure deg til å oppgi innloggingsinformasjonen din. Se etter `https://www.dnb.no/` i nettleserens adresselinje og verifiser at det er en sikker tilkobling (ofte indikert med et hengelåsikon).
Sikker håndtering av BankID og passord
Aldri del BankID-koder, passord eller engangskoder med andre. Selv om du stoler på personen, er det best å holde disse opplysningene private for å unngå misbruk. Vær spesielt oppmerksom hvis du logger inn på offentlige eller delte datamaskiner.
Hold BankID-appen oppdatert
Hvis du bruker BankID-appen for innlogging, er det viktig å sørge for at appen alltid er oppdatert til den nyeste versjonen. Dette sikrer at du har de nyeste sikkerhetsoppdateringene og at appen fungerer optimalt. Ved problemer kan det være lurt å avinstallere og deretter installere appen på nytt.
Forstå DNBs fusjon med Sbanken
DNB gjennomførte en fusjon med Sbanken 2. mai 2023. Selv om Sbanken eksisterer som et merkenavn, er DNB Bank ASA nå juridisk ansvarlig for alle kundeavtaler. Dette betyr at innlogging og generelle banktjenester for tidligere Sbanken-kunder nå skjer via DNBs systemer, men med de samme innloggingsmetodene som DNB benytter.
Bruk av mobilbanken som et alternativ
DNB tilbyr også en mobilbank-app. Dersom du opplever problemer med å logge inn i nettbanken via nettleser, kan mobilbanken være et godt alternativ. Sørg for at du laster ned den offisielle DNB-appen fra anerkjente app-butikker (App Store eller Google Play).
Feilsøking av vanlige problemer
Glemt personlig passord
Hvis du har glemt ditt personlige passord og du ikke kan logge inn med BankID, kan du vanligvis få et engangspassord sendt på SMS dersom du har registrert et mobilnummer for dette. Du kan også forsøke å opprette et nytt passord direkte i nettbanken via ‘Glemt passord’-funksjonen, som ofte krever en form for identifisering.
BankID er sperret
Dersom din BankID er sperret, må du vanligvis logge inn i nettbanken med en annen metode (f.eks. ‘Uten BankID’ hvis tilgjengelig) eller kontakte kundeservice for å få hjelp til å opprette en ny BankID. Følg stegene som presenteres for å generere et nytt passord eller aktivere BankID på nytt.
Problemer med kodebrikke
Hvis kodebrikken din ikke fungerer, enten den er utgått på dato, tom for strøm eller sperret, må du kontakte DNBs kundeservice for å få veiledning. De vil kunne hjelpe deg med å bestille en ny kodebrikke eller veilede deg gjennom prosessen for å få den eksisterende brikken til å fungere igjen.
Generelle innloggingsproblemer
Ved generelle innloggingsproblemer kan du prøve følgende: 1. Tøm nettleserens cache og cookies. 2. Prøv en annen nettleser. 3. Start datamaskinen din på nytt. 4. Hvis du bruker VPN, prøv å koble fra VPN-en midlertidig. 5. Kontakt DNBs kundeservice for ytterligere assistanse.
Ofte stilte spørsmål
Konklusjon
Ved å følge disse rådene og være oppmerksom på sikkerhet, kan du enkelt og trygt logge inn i DNB sin nettbank. Husk alltid å dobbeltsjekke nettadresser og aldri dele dine innloggingsdetaljer. Ved problemer, ikke nøl med å kontakte DNBs kundeservice.