Skal du logge inn på Åfjord Sparebank nettbank? Åfjord Sparebank er no ein del av Trøndelag Sparebank, og den offisielle vegen vidare går via Trøndelag Sparebank sine sider for mobilbank, nettbank og BankID.
Raskt svar: start på sida for mobilbank og nettbank hos Trøndelag Sparebank, og bruk BankID når du går vidare til innlogging. Då kjem du til dagens løysing for kontoar, betalingar, kort og andre daglege banktenester.
Treng du hjelp først? Hopp til kontakt eller feilsøking.
Innloggingsmetodene forklart
På kontorsida for Åfjord skriv banken at dei har vore bygdas lokalbank sidan 1902, først som Aa Herreds Sparebank, seinare Åfjord Sparebank og no Trøndelag Sparebank. Det betyr at gamle søk etter «Åfjord Sparebank nettbank» i praksis peikar til Trøndelag Sparebank si noverande Eika-løysing.
Nettbank i nettlesar
- Opne sida for mobilbank og nettbank hos Trøndelag Sparebank
- Vel vidare til innlogging frå banken si eiga løysing
- Godkjenn med BankID for å sjå kontoar, betalingar, kort og dokument
Mobilbank
- Last ned Eika Mobilbank til iPhone eller Android
- Fullfør første innlogging med BankID-app, pass eller annan godkjend BankID-metode
- Bruk appen vidare til saldo, kort, rekningar og straksbetaling
Banken løftar fram BankID-appen som det sikraste valet. På BankID-sida står det at appen gir betre informasjon om innlogging og kjøp, og at ho kan aktiverast med pass, nasjonalt ID-kort eller kodebrikke.
Mobilapp
Sida om mobilbank og nettbank hos Trøndelag Sparebank presenterer Eika Mobilbank som inngangen til digital kvardag. Der trekk banken særleg fram digitale kort, enkel oversikt over kontoar og raske betalingar.
Om du kjem frå eit eldre Åfjord Sparebank-kundeforhold, er det framleis den same Eika-appen du skal leite etter. Banken brukar ikkje ei eiga «Åfjord»-app lenger.
Feilsøking
Når BankID eller appa stoppar opp
- Start på banken si eiga BankID-side viss du må aktivere app, byte metode eller forstå feilmeldingar
- Sjekk at Eika Mobilbank og BankID-appen er oppdaterte før du prøver på nytt
- Finn fram kodebrikke eller annan BankID-metode viss du ikkje kjem vidare med appa
Når saka gjeld svindel eller klage
- Legg på straks dersom nokon ber om BankID-passord eller godkjenning du ikkje sjølv har starta
- Bruk banken si side om svindel når du er usikker på meldingar, e-post eller telefonar
- Send skriftleg klage til banken via kontaktkanalane dersom vanleg kundedialog ikkje løyser saka, og gå vidare til Finansklagenemnda ved behov
Banken skriv tydeleg at du aldri skal dele BankID-passord eller koden til telefonen med andre. Det er den viktigaste skiljelinja mellom eit vanleg innloggingsproblem og eit reelt svindelforsøk.
Kontakt
- Telefon: 72 45 07 00
- Telefontid kvardag: måndag til fredag 07:00-21:00
- Telefontid helg: laurdag og søndag 09:00-21:00
- E-post: [email protected]
- Åfjord-kontor: Stordalsvegen 1, 7170 Åfjord
- Opningstid i kontoret: måndag til fredag 09:00-15:00
Kontaktoversikta gjer det også enkelt å skilje mellom generell kundeservice og lokal hjelp i Åfjord. Det er nyttig dersom saka di gjeld ein eldre konto eller eit lokalt kundeforhold frå tida då banken heitte Åfjord Sparebank.
Ofte stilte spørsmål
Korleis logger eg inn på Åfjord Sparebank nettbank i dag?
Du startar på mobilbank- og nettbanksida til Trøndelag Sparebank og går vidare med BankID.
Finst det framleis ein eigen Åfjord Sparebank-app?
Nei, kundane bruker Eika Mobilbank i den noverande løysinga hos Trøndelag Sparebank.
Kva bank høyrer Åfjord Sparebank til no?
På kontorsida for Åfjord opplyser banken at det tidlegare Åfjord Sparebank no er Trøndelag Sparebank.
Kva gjer eg viss BankID-appen ikkje fungerer?
Då bør du sjekke banken si BankID-rettleiing, oppdatere appene og bruke ein annan godkjend BankID-metode om nødvendig.
Korleis sender eg klage dersom vanleg kontakt ikkje hjelper?
Du sender klaga skriftleg til banken via kontaktkanalane deira, og kan ta saka vidare til Finansklagenemnda dersom ho ikkje blir løyst.
Oppsummering
Viss du søkjer etter Åfjord Sparebank nettbank, er rett veg no å bruke Trøndelag Sparebank sine sider for mobilbank, nettbank og BankID. Der finn du dagens innlogging, kontaktinformasjon for Åfjord-kontoret og råd om svindel og vidare oppfølging.