DNB nettbank: logg inn 2026

Skal du logge inn på DNB nettbank? Da er du på rett sted! DNB er Norges største bank med over 2 millioner kunder, og innloggingen er heldigvis ganske enkel når du først vet hvordan.

Den raskeste måten å logge inn er via DNB-appen på mobilen – bare åpne appen og bruk fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning. Vips, du er inne på 2-3 sekunder! Foretrekker du PC? Gå til www.dnb.no, klikk “Logg inn” og bruk BankID.

Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking lenger ned.

Hurtigtilgang

Hopp til det du leter etter:

De tre innloggingsmetodene forklart

📱 BankID på mobil

Den raskeste og enkleste metoden for de fleste.

Gå til www.dnb.no
Klikk “Logg inn”
Skriv inn fødselsnummeret ditt
Åpne BankID-appen når du får varsel
Godkjenn med fingeravtrykk eller PIN

🔑 Kodebrikke

For deg som foretrekker den tradisjonelle metoden.

Gå til www.dnb.no
Klikk “Logg inn”
Velg “Kodebrikke”
Skriv inn fødselsnummer og personlig kode
Tast inn engangskoden fra brikken

💻 BankID-app

Samme som BankID på mobil, men uten SIM-kort.

Gå til www.dnb.no
Klikk “Logg inn”
Skriv inn fødselsnummer
Åpne BankID-appen
Bekreft innloggingen

📱 DNB mobilapp – din bank i lomma

DNB-appen er den raskeste måten å sjekke saldo, betale regninger og overføre penger. Appen er gratis og fungerer på både iPhone og Android.

Dette kan du gjøre i appen

Se saldo og transaksjoner i sanntid
Betale regninger ved å skanne fakturaer
Overføre penger til venner og familie
Sperre og bestille nye kort
Se oversikt over hvor pengene går
Få varsler om transaksjoner

Last ned appen

iPhone: Søk etter “DNB” i App Store

Android: Søk etter “DNB” i Google Play

Systemkrav:

iPhone: iOS 15 eller nyere
Android: Versjon 7.0 eller nyere

🚨 Feilsøking: kommer du ikke inn?

Sliter du med å logge inn på DNB nettbank? Her er de vanligste problemene og løsningene:

Kritiske problemer

🔴 BankID utløpt: BankID er kun gyldig i 5 år. Du får ikke logget inn før du fornyer. Logg inn med kodebrikke eller ring 915 04 800 for å få ny BankID. Se full guide under.

🔴 Kontoen er sperret: Etter flere feilede innloggingsforsøk sperres kontoen automatisk. Vent 30 minutter og prøv igjen, eller ring kundeservice på 915 04 800.

Vanlige problemer

⚠️ BankID-appen er utdatert: Gamle versjoner sperres automatisk etter 6 måneder. Oppdater appen i App Store eller Google Play.

⚠️ Kodebrikke uten batteri: Batteriet varer 3-5 år. Hvis skjermen er svak eller blank, må du bestille ny brikke via kundeservice.

BankID virker ikke

Sjekk at BankID-appen er oppdatert til nyeste versjon. Gamle versjoner sperres automatisk etter 6 måneder. Prøv å oppdatere appen i App Store eller Google Play.

Glemt passord

Du kan nullstille passordet ditt på dnb.no eller ved å ringe kundeservice på 915 04 800.

Nettleseren fungerer ikke

Prøv å tømme nettleserens cache og cookies. Eventuelt prøv en annen nettleser som Chrome, Firefox eller Safari. Se full nettleser-guide.

Appen krasjer

Slett appen og last den ned på nytt fra App Store eller Google Play. Sørg for at telefonen har nok lagringsplass.

Kodebrikken virker ikke

Batteriet i kodebrikken varer vanligvis 3-5 år. Hvis skjermen er svak eller blank, må du bestille ny brikke via kundeservice.

VPN-problemer

Bruker du VPN? Prøv å skru den av. Noen VPN-tjenester kan forstyrre BankID-innloggingen.

🔴 Er DNB nede? Sjekk driftsstatus

Før du kaster mobilen i veggen – sjekk om problemet er på DNB sin side! DNB har en egen statusside hvor de melder fra om tekniske problemer og planlagt vedlikehold.

Slik sjekker du

Gå til dnbstatus.no
Se etter røde eller gule varsler
Sjekk om nettbank eller mobilbank er berørt
Les eventuelle driftsmeldinger

Du kan også følge @dnb_hjelp på X (Twitter) for sanntidsoppdateringer når noe er galt.

Typiske nedetider

Planlagt vedlikehold: DNB gjør ofte vedlikehold natt til søndag, typisk mellom 02:00 og 06:00. Da kan nettbanken være utilgjengelig.

Uplanlagte problemer: Skjer det noe uventet, varsler DNB på statussiden og sosiale medier. Ved store problemer kan det ta fra minutter til timer før alt er oppe igjen.

Tips: Er nettbanken nede og du må betale en regning? Ring 915 04 800 – kundeservice kan hjelpe deg over telefon.

⚠️ Vanlige feilmeldinger og hva de betyr

Får du en feilmelding når du prøver å logge inn? Her er de vanligste – og hva du faktisk skal gjøre.

🔴 “En feil har oppstått”

Dette er DNBs generelle feilmelding når noe går galt teknisk. Prøv å laste siden på nytt, eller vent noen minutter. Hvis problemet vedvarer, sjekk dnbstatus.no.

🔴 “BankID er utløpt”

Din BankID er kun gyldig i 5 år. Du må fornye den – se full fornyingsguide under.

🔴 “Denne personen er ikke identifisert hos DNB”

Du har enten ikke legitimert deg i DNB, eller legitimasjonen din har utløpt. Besøk en DNB-filial med pass eller nasjonalt ID-kort for å løse dette.

⚠️ “Feil brukernavn eller passord”

Dobbeltsjekk at du skriver riktig fødselsnummer (11 siffer). Husk at BankID-passord er noe annet enn nettbankpassord. Har du glemt passordet? Ring 915 04 800.

⚠️ “Tidsavbrudd” eller “Session expired”

Du har vært inaktiv for lenge. Nettbanken logger deg automatisk ut etter ca. 15 minutter. Bare logg inn på nytt.

⚠️ “Teknisk feil, prøv igjen senere”

DNB har et midlertidig problem. Vent 5-10 minutter og prøv igjen. Fungerer det fortsatt ikke? Sjekk statussiden eller ring kundeservice.

🔄 BankID utløpt – slik fornyer du

BankID er gyldig i 5 år. Når den utløper, får du ikke logget inn – men fornyelse er heldigvis ganske enkelt.

Metode 1: Via nettbanken

Selv om BankID er utløpt, kan du fortsatt logge inn i nettbanken for å fornye:

Gå til dnb.no og klikk “Logg inn”
Velg “Logg inn uten BankID” (krever kodebrikke)
Gå til Meny → Innstillinger → BankID
Klikk “Bestill ny BankID”
Vent ca. 5 minutter – du får nytt passord på e-post
Logg inn med ny BankID og endre til eget passord

Metode 2: Ring kundeservice

Har du ikke kodebrikke eller får det ikke til selv? Ring DNB:

Ring 915 04 800
Ha legitimasjon klar (fødselsnummer)
Be om å fornye BankID
Prosessen tar 5-10 minutter
Du får nytt passord på SMS eller e-post

Viktig: Du må være over 18 år og legitimert hos DNB for å ha BankID. Legitimasjon må være gyldig – utløpt pass godtas ikke.

📱 Ny telefon eller nytt nummer?

Byttet telefon eller mobilnummer? Da må du gjøre noen grep for å få BankID til å fungere igjen.

Ny telefon, samme nummer

Dette er heldigvis enkelt:

Last ned BankID-appen på ny telefon
Åpne appen og velg “Aktiver BankID”
Skriv inn fødselsnummer
Du får en aktiveringskode på SMS
Tast inn koden og lag ny PIN
Ferdig! BankID er nå på ny telefon

Tips: BankID på gammel telefon deaktiveres automatisk når du aktiverer på ny.

Nytt mobilnummer

Her må du oppdatere nummeret i banken først:

Logg inn i nettbanken (bruk kodebrikke hvis BankID ikke fungerer)
Gå til Innstillinger → Kontaktinformasjon
Endre mobilnummeret ditt
Last ned BankID-appen på telefonen
Aktiver BankID med nytt nummer

Får du det ikke til? Ring 915 04 800 – de kan oppdatere nummeret for deg og hjelpe med aktivering.

🆕 Første gang i DNB nettbank?

Er du ny kunde i DNB og skal logge inn for første gang? Her er alt du trenger å vite.

Hva du trenger

Norsk personnummer (11 siffer)
Gyldig legitimasjon – du må ha legitimert deg på en DNB-filial
Nettbankavtale – aktiveres når du blir kunde
Kodebrikke eller BankID – bestilles via DNB

Har du BankID fra en annen bank? Da kan du bruke den til å logge inn hos DNB med én gang – du trenger ikke ny BankID.

Slik aktiverer du BankID

Logg inn på dnb.no med kodebrikke
Gå til Innstillinger → BankID
Klikk “Opprett BankID”
Følg instruksjonene på skjermen
Last ned BankID-appen på mobilen
Aktiver appen med koden du får

Alderskrav: Du må være minst 15 år for å ha BankID, og 18 år for full BankID med signeringsrett.

🌐 Hvilken nettleser fungerer best?

Opplever du problemer med innlogging? Nettleseren kan være synderen. Her er hva som fungerer best med DNB.

Anbefalte nettlesere

Google Chrome – fungerer best, anbefales av DNB
Microsoft Edge – god støtte på Windows
Safari – fungerer på Mac og iPhone
Firefox – fungerer, men kan ha noen quirks

Unngå: Internet Explorer (utdatert), veldig gamle nettleserversjoner, og nettlesere med strenge personverninnstillinger som blokkerer nødvendige cookies.

Vanlige nettleserproblemer

Ad-blockere: Noen ad-blockere kan blokkere BankID-popupen. Prøv å deaktivere ad-blocker for dnb.no.

VPN: Bruker du VPN? Prøv å skru den av. Noen VPN-tjenester kan forstyrre innloggingen.

Cache og cookies: Tøm nettleserens cache og cookies hvis ingenting annet fungerer. I Chrome: Innstillinger → Personvern → Tøm nettleserdata.

Inkognito-modus: Prøv å åpne et inkognitovindu (Ctrl+Shift+N) – dette kan løse problemer forårsaket av utvidelser.

😤 Hva sier kundene? Trustpilot-vurdering

Til tross for at DNB er Norges største bank med over 2 millioner kunder, er kundetilfredsheten overraskende lav. På Trustpilot har DNB en rating på 1,2 av 5 stjerner basert på over 560 anmeldelser.

De vanligste klagene

🔴 Ventetid på kundeservice

Mange kunder rapporterer om lang ventetid på telefon. En typisk klage: “Terrible customer service with slow responsiveness.”

🔴 Manglende oppfølging

Kunder forteller at forespørsler ikke blir behandlet, og at de ikke blir ringt tilbake selv når det er lovet.

⚠️ Tekniske problemer

Ustabil nettbank og app, spesielt etter oppdateringer. Flere beskriver plattformen som “outdated” og “broken”.

⚠️ Høye renter og gebyrer

DNB er blant de dyrere bankene, og kunder klager på at de ikke får gode nok betingelser sammenlignet med konkurrenter.

Hva du kan gjøre

✅ Slik beskytter du deg

Be om skriftlig begrunnelse hvis du får avslag på noe
Klag til banken skriftlig via nettbanken eller e-post
Kontakt Finansklagenemnda (gratis klageorgan) hvis banken ikke løser problemet
Sammenlign renter på Finansportalen – mange banker tilbyr bedre betingelser
Del din erfaring på Trustpilot
Vurder å bytte bank hvis du gjentatte ganger er misfornøyd

Viktig perspektiv: DNB har også mange fornøyde kunder som sjelden skriver anmeldelser. Men Trustpilot-ratingen viser at banken har forbedringspotensial på kundeservice.

🔒 Sikkerhetstips for trygg nettbank

✅ Beskytt deg selv

Logg alltid inn via www.dnb.no – ikke via lenker i e-post eller SMS
Sjekk at det er hengelås i nettleseren
Del aldri BankID-koder eller passord med noen
Hold BankID-appen oppdatert
Logg ut når du er ferdig

🚨 Ved mistanke om svindel

Ring DNB umiddelbart på 915 04 800
Sperr kortet ditt i appen eller nettbanken
Endre passord og PIN-koder
Anmeld til politiet
Ta vare på all dokumentasjon

DNB sender aldri lenker til innlogging via SMS eller e-post. Får du slike meldinger, er det svindel!

📞 Kontakt DNB

Telefon: 915 04 800

Åpningstider telefon: Man-Tor 08:00-20:00, Fre 08:00-18:00, Lør 10:00-15:00

Chat: Tilgjengelig i appen og på dnb.no (Aino chatbot 24/7)

E-post for mobilbank: [email protected]

Driftsstatus: dnbstatus.no

X/Twitter: @dnb_hjelp

Besøksadresse: Dronning Eufemias gate 30, 0191 Oslo

📬 Få innloggingshjelp rett i innboksen

Vi sender deg tips og triks for enklere nettbank-hverdag. Ingen spam – bare nyttig info!

❓ Ofte stilte spørsmål

Hva er DNB?

DNB er Norges største bank med over 2 millioner privatkunder. Banken tilbyr alt fra vanlige bankkontoer til lån, sparing, forsikring og pensjon.

Hva kan jeg gjøre i nettbanken?

I DNB nettbank kan du se saldo og transaksjoner, betale regninger, overføre penger, søke om lån, handle fond og aksjer, og mye mer.

Hvordan får jeg BankID?

Du kan bestille BankID via dnb.no eller ved å besøke en DNB-filial med gyldig legitimasjon. Du må være over 15 år.

Er DNB nettbank trygg?

Ja, DNB bruker BankID som er en av verdens sikreste innloggingsløsninger. Husk å aldri dele kodene dine med noen.

Kan jeg bruke nettbanken fra utlandet?

Ja, du kan logge inn på DNB nettbank fra hele verden så lenge du har internett og BankID. Husk å aktivere kortet for utenlandsbruk før du reiser.

Hva gjør jeg hvis jeg mistenker svindel?

Ring DNB umiddelbart på 915 04 800, sperr kortet i appen, og anmeld forholdet til politiet.

Når har kundeservice åpent?

DNB kundeservice på telefon 915 04 800 er åpen man-tor 08:00-20:00, fre 08:00-18:00, lør 10:00-15:00. Chatboten Aino er tilgjengelig 24/7.

Hva er DNBs Trustpilot-rating?

Per januar 2026 har DNB en Trustpilot-rating på 1,2 av 5 stjerner basert på over 560 anmeldelser. De vanligste klagene gjelder lang ventetid på kundeservice og tekniske problemer.

Hvordan fornyer jeg BankID?

BankID er gyldig i 5 år. Du kan fornye via nettbanken (Innstillinger → BankID) eller ringe 915 04 800. Ha legitimasjon klar.

Hvordan bytter jeg BankID til ny telefon?

Last ned BankID-appen på ny telefon, åpne appen og velg ‘Aktiver BankID’. Du får aktiveringskode på SMS. BankID på gammel telefon deaktiveres automatisk.

🏦 Andre norske nettbanker

Trenger du hjelp med andre banker? Her er noen av våre mest populære guider:

Oppsummering

DNB nettbank er enkel å bruke når du først kommer inn. Den raskeste måten er via DNB-appen med fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning. Alternativt kan du logge inn på www.dnb.no med BankID.

Får du problemer? Prøv feilsøkingstipsene våre eller ring DNB på 915 04 800 (man-tor 08:00-20:00, fre 08:00-18:00, lør 10:00-15:00).

Lykke til med bankingen!