Som kunde hos DNB er det enkelt å logge deg inn på nettbanken din. Her gir vi deg noen tips og råd for å sikre en trygg og smidig innlogging.
Viktige tips når du skal logge deg inn på DNB sin nettbank
Pass på å være på riktig adresse når du logger deg inn på nettbanken til DNB. Hvis du ikke er på riktig side, kan du utsette deg for at innloggingsinformasjonen din blir stjålet. Dette kan i verste fall bety at hackere kan stjele pengene dine som er på bankkontoen din hos DNB. Du kan sjekke om du er på riktig sted ved å se på adresselinjen i nettleseren din.
Det er også viktig å bruke BankID-kodebrikken din eller annen tilsvarende brikke uten å vise numrene som den genererer til noen andre. Pass også på å holde passordet ditt skjult når du logger deg inn. Hvis noen andre ser passordet ditt, kan de potensielt misbruke det.
Problemer med å logge deg inn på DNB sin nettbank?
Det kan hende at nettbanken til DNB er nede eller utilgjengelig fra tid til annen. Hvis dette skjer, er det bare å vente litt og prøve igjen senere. Hvis nettbanken er nede over lengre tid, vil banken vanligvis gi beskjed om dette på forsiden av nettsiden. Du kan også ringe banken på telefonnummeret du vanligvis bruker for å kontakte dem, og kundeservice vil kunne informere deg om nettbanken er nede eller om det er andre tekniske problemer med nettsiden.
Bytt nettleser
Hvis du har problemer med å logge deg inn på nettbanken til DNB, kan det hjelpe å prøve en annen nettleser. Hvis du vanligvis bruker Internet Explorer, kan det for eksempel være verdt å prøve Google Chrome i stedet. Hvis du vanligvis bruker Google Chrome, kan du prøve Mozilla Firefox eller Opera. Det er alltid lurt å prøve en annen nettleser hvis du opplever problemer.
Har du spørsmål eller kommentarer?
Hvis du har spørsmål om innlogging på nettbanken til DNB, kan du legge igjen en kommentar nedenfor. Andre lesere kan kanskje hjelpe deg, og du kan også krysse av for å få tilsendt andres kommentarer på e-post.
Med disse tipsene kan du enkelt og trygt logge deg inn på nettbanken til DNB. Pass på å være oppmerksom på sikkerheten din og ha en god nettleser tilgjengelig hvis du trenger det.
Vanlige spørsmål om innlogging i DNB nettbank
Selv om DNB har gjort nettbanken så sikker som mulig, kan det likevel oppstå problemer. Her er noen vanlige spørsmål og svar som kan hjelpe deg hvis du har problemer med innloggingen din hos DNB sin nettbank:
Hva er den offisielle nettsiden for DNB nettbank?
Den offisielle nettsiden for DNB nettbank er www.dnb.no. Pass på at du alltid sjekker at du er på riktig nettside før du logger deg inn.
Hvordan logger jeg meg inn i DNB nettbank?
Du logger deg inn på DNB nettbank ved å gå til www.dnb.no og klikke på “Logg inn” øverst til høyre på siden. Deretter fyller du inn ditt personlige brukernavn og passord eller bruker BankID.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får logget inn i DNB nettbank?
Hvis du har problemer med å logge deg inn i DNB nettbank, kan du prøve å sjekke at du har skrevet inn riktig brukernavn og passord eller at BankID-en din fungerer som den skal. Du kan også prøve å bytte nettleser eller sjekke om DNB har noen tekniske problemer med nettbanken sin på forsiden av nettsidene sine. Hvis du fortsatt ikke kommer inn, kan du kontakte DNB kundeservice for hjelp.
Hvordan kan jeg endre mitt brukernavn og passord i DNB nettbank?
Du kan endre ditt brukernavn og passord i DNB nettbank ved å logge inn på nettbanken og velge “Endre innstillinger” under “Profil og innstillinger”. Deretter følger du instruksjonene på skjermen for å endre ditt brukernavn og passord.
Er DNB nettbank sikker?
Ja, DNB nettbank er sikker og bruker avanserte sikkerhetstiltak for å beskytte dine personlige opplysninger og økonomiske transaksjoner. Du bør likevel alltid være forsiktig med å beskytte din innloggingsinformasjon og passord, og aldri dele dette med noen andre.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg glemmer passordet mitt?
Om du glemmer passordet ditt til nettbanken hos DNB, kan du enkelt gjenopprette passordet ved å følge instruksjonene på DNB sine nettsider. Du vil bli bedt om å bekrefte identiteten din ved å bruke BankID eller kodebrikken din. Etter å ha bekreftet identiteten din, vil du kunne opprette et nytt passord.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg mister kodebrikken min?
Hvis du mister kodebrikken din, bør du kontakte DNB sin kundeservice umiddelbart. De vil hjelpe deg med å sperre brikken og bestille en ny til deg. Du kan også bestille en ny kodebrikke på DNB sine nettsider, men dette kan ta noen dager å få tilsendt i posten.
Hvordan kan jeg sikre at min nettbank hos DNB er trygg?
Du kan sikre at din nettbank hos DNB er trygg ved å alltid logge deg ut av nettbanken når du er ferdig med å bruke den. Pass også på å bruke kodebrikken fra BankID eller din egen kodebrikke når du logger deg inn, og ikke del passord eller kodebrikke med andre. Hold også datamaskinen din oppdatert med den nyeste programvaren og antivirusprogrammer.
Jeg har glemt passordet mitt, hva gjør jeg?
Hvis du har glemt passordet ditt, kan du enkelt tilbakestille det ved å klikke på “Glemt passord” knappen på innloggingssiden til DNB sin nettbank. Du vil da bli bedt om å oppgi BankID eller annen autentiseringsmetode som du bruker når du logger deg inn. Når dette er gjort, vil du kunne velge et nytt passord.
Hva gjør jeg hvis jeg får en feilmelding når jeg prøver å logge meg inn?
Hvis du får en feilmelding når du prøver å logge deg inn i DNB sin nettbank, kan det være flere årsaker til dette. Det kan være at nettbanken er midlertidig nede eller utilgjengelig. I så fall kan du vente en stund og prøve igjen senere. Det kan også være at det er noe galt med passordet ditt eller BankID, og i så fall bør du prøve å tilbakestille passordet ditt. Hvis ingen av disse løsningene fungerer, bør du kontakte DNB sin kundeservice for å få hjelp.
Hvordan kan jeg være sikker på at jeg er på riktig nettsted når jeg skal logge meg inn i nettbanken?
Det er viktig å være forsiktig når du logger deg inn i nettbanken din, da det er mange nettkriminelle som prøver å lure deg til å gi fra deg sensitiv informasjon som passord og BankID. Sjekk alltid at du er på riktig nettsted ved å se på adresselinjen i nettleseren din. DNB sin nettbankadresse skal begynne med “https://nettbank.dnb.no/“. Hvis adressen ser annerledes ut eller hvis det er noen som prøver å lure deg til å gå til en annen side, bør du være forsiktig og ikke oppgi noen informasjon.
Kan jeg bruke en annen nettleser enn den jeg vanligvis bruker for å logge meg inn i nettbanken?
Ja, du kan prøve å bruke en annen nettleser hvis du har problemer med å logge deg inn i DNB sin nettbank. Noen ganger kan en annen nettleser fungere bedre enn den du vanligvis bruker. Prøv å bytte til en annen nettleser og se om dette løser problemet. Hvis ikke, bør du kontakte DNB sin kundeservice for å få hjelp.
Hvordan veit jeg at denne siden ikke er falsk?
Hvordan da falsk?