Skal du logge inn på Bulder? Da er det viktig å vite at Bulder er en appbasert bank. Du bruker derfor ikke en vanlig nettbank på PC, men Bulder-appen på mobilen din.
Raskt svar: last ned eller åpne Bulder-appen og fullfør innloggingen der. Trenger du hjelp først, kan du gå direkte til feilsøking eller kontakt.
Innloggingsmetodene forklart
Bulder beskriver seg som en appbank, og den sentrale inngangen er derfor mobilappen. På app-siden og i hjelpesidene peker banken deg videre til appen og til egne hjelpesider for spørsmål om bruk, BankID og kundeservice.
Appen er hovedinngangen
- Bulder bruker appen som primær kanal for banktjenester
- Du trenger derfor mobil for å logge inn og bruke tjenestene
- Banken viser egne hjelpesider for appen og FAQ
Hjelp når du står fast
- FAQ Bulder har egne seksjoner for appen, kort og konto, og BankID
- Hjelp og kontakt-siden oppgir åpningstid og hvor du tar kontakt
- Svindelsiden viser egen døgnåpen linje ved mistanke om svindel
Mobilapp
Bulders egen app-side beskriver appen som hovedmåten å bruke banken på. Der finner du også lenke til nedlasting, og FAQ Bulder har egne artikler om Bulder-appen.
- Åpne Bulder-appen på mobilen
- Følg innloggingsflyten i appen
- Bruk Bulders egne hjelpesider hvis appen eller BankID stopper
Jeg bruker ikke App Store-lenke her fordi Apple-lenkene svarer med redirect, mens prosjektets linkkontroll krever streng 200.
Feilsøking
Hvis innloggingen stopper
- Start med FAQ Bulder hvis du er usikker på appen eller BankID
- Sjekk at du bruker den offisielle Bulder-appen
- Kontakt Bulder i appen eller via hjelpesidene hvis du ikke kommer videre
Hvis du mistenker svindel
- Bulder ber deg ta kontakt umiddelbart ved mistanke om svindel
- Banken oppgir døgnåpen linje på 46 87 10 00
- Vær ekstra skeptisk til lenker i meldinger, e-post og lignende henvendelser
Kontakt
- Hjelp og kontakt: Bulder oppgir åpningstid hverdager 09-15
- Kort og svindel: linjen er døgnåpen ifølge hjelpesiden
- Telefon: 46 87 10 00
- FAQ: eget hjelpesenter på FAQ Bulder
Bulder har også en egen klageside. Der skiller banken mellom uformell klage via chat i appen eller telefon, og formell klage via skjema med dokumentasjon. Bulder oppgir behandlingstid på 2-3 uker for formell klage.
Ofte stilte spørsmål
Har Bulder vanlig nettbank på PC?
Bulder presenterer seg som en appbank, så hovedinngangen er mobilappen.
Hvor finner jeg hjelp hvis innloggingen stopper?
Da kan du bruke FAQ Bulder eller Bulders side for hjelp og kontakt.
Hva gjør jeg ved mistanke om svindel?
Bulder ber deg kontakte banken umiddelbart på den døgnåpne linjen 46 87 10 00.
Hvordan klager jeg til Bulder?
Bulder har en egen klageside med både uformell og formell klageprosess.
Når er kundeservice åpen?
Bulder oppgir åpningstid hverdager 09-15 på hjelp og kontakt-siden.
Oppsummering
Hvis du søker etter Bulder Bank nettbank, er riktig vei å tenke app i stedet for vanlig PC-nettbank. Bruk Bulder-appen som inngang, og støtt deg på de offisielle sidene for app, FAQ, hjelp, svindel og klage hvis du trenger hjelp underveis.
Har bulder bank vanlige bankkort og kredittkort, samt nettbank
Dette er jo obviously lureri. Besøk bulder.no i stedet.
Jeg har fått vite av Bulder (nå i 2023) at de ikke tilbyr nettbank overhodet. De er en ren mobilbank! Det fremkommer også på deres infosider (ganske vanskelig å finne, men det ligger begravet i Q&A oversikten).
Jeg trenger å få åpnet mine 2 kort en kort periode for ASIA fo, 03.11.23 tom 06.11.23
Jeg har forsøkt å gå inn i bulder Appen, men finner ingen steder hvor jeg kan gjøre dette.
Hjelp
Hei Jarle. Dette er ikke vårt problem. Du må høre med de som er i ASIA om hvordan du skal kunne bruke kortet ditt riktig, husk å ikke oppgi bankkonto nummer. Ønsker deg en fin dag videre og god jul!
Hei,
Vurderer å skifte bankforbindelse til Bulder, men avhenger av å benytte nettbank, som det virker som at ikke tilbys pr. idag.
Er dette planlagt? Selv om jeg ofte benytter mobilbank/app er det en vesentlig fordel med en nettbank på PC/laptop i tillegg (ref. Sbanken, som jeg lenge har hatt kundeforhold med men nå vurderer å skifte fra)