BankID: logg inn 2025 Nettbank.info

Kan du ikke logge inn med BankID? Her får du steg-for-steg instruksjoner for innlogging på PC, Mac og mobil, samt løsninger på de 10 vanligste BankID-problemene.

🔑 Slik logger du inn med BankID

BankID er Norges viktigste elektroniske legitimasjon. Du bruker den til å logge inn på nettbanker, offentlige tjenester, og tusenvis av andre nettsteder. Her er hvordan du logger inn.

Innlogging på PC og Mac

💻 BankID på fil (kodesystem)

Gå til tjenesten du vil logge inn på (f.eks. din nettbank)
Klikk “Logg inn” eller “BankID”
Velg “BankID på fil” eller “Kodesystem”
Skriv inn din personlige passord
Skriv inn engangskoden fra kodesystemet
Du er nå logget inn

💡 Tips: Kodesystemet er en liten papplapp med engangskoder du får fra banken din.

📱 BankID på mobil

Gå til tjenesten du vil logge inn på (f.eks. din nettbank)
Klikk “Logg inn” eller “BankID”
Velg “BankID på mobil”
Åpne BankID-appen på telefonen din
Bekreft innloggingen med PIN-kode, fingeravtrykk eller ansikts-ID
Du er nå logget inn

💡 Tips: BankID på mobil er raskere og enklere enn kodesystem.

Innlogging på mobil og nettbrett

Åpne nettbanken din i nettleseren (Safari, Chrome, etc.)
Klikk “Logg inn”
Velg “BankID på mobil”
BankID-appen åpnes automatisk på samme enhet
Bekreft med PIN-kode, fingeravtrykk eller ansikts-ID
Du sendes tilbake til nettbanken, nå innlogget

💡 Tips: På samme enhet er det enda raskere – du slipper å skrive inn fødselsnummer.

🚨 Kommer du ikke inn? Hopp til feilsøking

🚨 Feilsøking: Løsninger på BankID-problemer

Problemer med BankID? Her er løsningene på de 10 vanligste problemene:

😟 Glemt BankID PIN-kode

Åpne BankID-appen på telefonen din
Klikk “Glemt PIN-kode” eller “Bytt PIN-kode”
Du må bekrefte identiteten din via videoidentifikasjon eller personlig oppmøte i banken
Ring kundeservice i banken din for hjelp: De fleste banker tilbyr videoidentifikasjon som tar 5-10 minutter
💡 Tips: DNB, SpareBank 1, og Nordea tilbyr videoidentifikasjon direkte i appen

🔴 BankID-appen virker ikke

Sjekk at appen er oppdatert: Gå til App Store (iPhone) eller Google Play (Android) og se om det finnes oppdateringer
Start appen på nytt: Lukk BankID-appen helt og åpne den igjen
Start telefonen på nytt: Skru av telefonen helt, vent 10 sekunder, og skru den på igjen
Reinstaller appen: Slett BankID-appen og last den ned på nytt fra App Store/Google Play
💡 OBS: Hvis du reinstallerer appen, må du også laste ned ditt BankID på nytt

⚠️ “BankID er utløpt” eller “BankID er ugyldig”

BankID er gyldig i 2 år fra utstedelse
Logg inn i nettbanken din (hvis mulig – bruk kodesystem hvis du har)
Gå til “Sikkerhet” eller “BankID” i menyen
Klikk “Forny BankID” eller “Bestill nytt BankID”
Følg instruksjonene – du får nytt BankID med én gang
💡 Hvis du ikke kan logge inn: Ring banken din og be om å fornye BankID

🚫 “BankID er sperret” eller “For mange feil forsøk”

BankID sperres automatisk etter 3 feil PIN-koder på rad
Vent 24 timer – BankID låses opp automatisk
Eller ring banken din for å få sperren opphevet umiddelbart
Du trenger å oppgi fødselsnummer og svare på sikkerhetsspørsmål
💡 Tips: Hvis du har glemt PIN-koden, be om å bytte PIN-kode i stedet

📵 “Ingen nettverkstilkobling” i BankID-appen

Sjekk internettforbindelsen: Åpne nettleseren og gå til en nettside (f.eks. nrk.no)
Bytt mellom Wi-Fi og mobildata: Hvis du er på Wi-Fi, slå det av og bruk mobildata
Skru flymodus av og på: Dette tilbakestiller nettverkstilkoblingen
Sjekk klokka på telefonen: Hvis klokkeslettet er feil, kan BankID få problemer
💡 Tips: Mange opplever dette på offentlig Wi-Fi – bruk mobildata i stedet

⏳ “BankID er ikke installert på denne enheten”

Du får denne meldingen hvis du velger “BankID på mobil” men ikke har lastet ned BankID til telefonen
Logg inn i nettbanken din (på PC/Mac med kodesystem)
Gå til “Sikkerhet” eller “BankID”
Velg “Last ned BankID på mobil”
Følg instruksjonene – du får en SMS med engangskode
💡 Alternativt: Ring banken din og be om hjelp

🔄 “Noe gikk galt” eller “Teknisk feil”

Dette er ofte et midlertidig serverproblem
Vent 5-10 minutter og prøv igjen
Prøv en annen nettleser: Hvis du bruker Chrome, prøv Safari eller Edge
Tøm nettleser-cache: Innstillinger → Personvern → Slett nettleserdata
Sjekk om BankID er nede: Gå til status.bankid.no
💡 Tips: Hvis problemet vedvarer, ring banken din

🔐 “Ugyldig engangskode” (kodesystem)

Sjekk at du bruker riktig kode: Kodesystemet har flere kolonner – bruk koden som matcher nummeret på skjermen
Har du brukt koden før? Hver engangskode kan bare brukes én gang
Er kodesystemet utløpt? Kodesystem er gyldig i 2 år – sjekk utløpsdatoen
Bestill nytt kodesystem: Logg inn i nettbanken og bestill nytt kodesystem
💡 Tips: Hvis du har brukt opp alle kodene, bruk BankID på mobil

📱 Mistet telefonen eller byttet telefon

Du må laste ned BankID på nytt på den nye telefonen
Last ned BankID-appen fra App Store eller Google Play
Logg inn i nettbanken din (bruk kodesystem hvis du har, eller på PC/Mac)
Gå til “Sikkerhet” → “Last ned BankID på mobil”
Følg instruksjonene – du får en SMS med engangskode
💡 Hvis telefonen er stjålet: Ring banken UMIDDELBART og sperr BankID

🌐 “Din nettleser støttes ikke”

BankID krever en moderne nettleser
Oppdater nettleseren: Gå til innstillinger og se om det finnes en oppdatering
Prøv en annen nettleser: Chrome, Safari, Edge, eller Firefox (nyeste versjon)
Sjekk Javascript: BankID krever at Javascript er aktivert
Skru av annonseblokkere: Noen annonseblokkere kan blokkere BankID
💡 Tips: Internet Explorer fungerer IKKE med BankID

Mobilen er stjålet eller tapt

🚨 Øyeblikkelige tiltak (NÅ!):

Ring banken din UMIDDELBART og sperr:
- BankID
- Nettbank-tilgang
- Alle bankkort
Sperr SIM-kortet: Ring mobiloperatøren din
Fjernslette telefonen:
- iPhone: Gå til iCloud.com/find
- Android: Gå til android.com/find

Oppfølging (innen 24 timer):

Anmeld til politiet: Du trenger tyverianmeldelse for forsikring
Kontakt forsikringsselskapet: Hvis du har mobilforsikring
Få nytt SIM-kort: Gå til mobiloperatørens butikk
Last ned BankID på nytt: Når du har fått ny telefon

💡 Viktig: Jo raskere du sperrer BankID, desto sikrere er pengene dine.

📥 Slik bestiller du BankID

Har du ikke BankID fra før? Her er hvordan du bestiller det:

Hvem kan få BankID?

Du må være minst 13 år (noen banker krever 15 eller 18 år)
Du må være kunde i en norsk bank som utsteder BankID
Du må ha norsk fødselsnummer eller D-nummer

Bestilling av BankID

📱 BankID på mobil (anbefalt)

Kontakt banken din (telefon eller nettbank)
Be om å få “BankID på mobil”
Last ned BankID-appen fra App Store eller Google Play
Verifiser identiteten din via videoidentifikasjon eller personlig oppmøte
Velg en PIN-kode (5 sifre)
Aktiver fingeravtrykk eller ansikts-ID
BankID er nå klart til bruk!

💡 Tips: BankID på mobil er gratis og tar kun 10-15 minutter.

💻 BankID på fil (kodesystem)

Kontakt banken din (telefon eller nettbank)
Be om “BankID på fil med kodesystem”
Oppsøk bankfilialen personlig med legitimasjon
Banken gir deg BankID-fil og kodesystem
Velg et personlig passord
Installer BankID-filen på PC/Mac
BankID er nå klart til bruk!

💡 Tips: Kodesystem er sikrere, men mindre praktisk.

Hvilke banker utsteder BankID?

Alle større norske banker utsteder BankID, inkludert:

DNB: Ring 915 04800 eller bestill via nettbanken
Nordea: Ring 22 48 50 00 eller bestill via nettbanken
SpareBank 1: Ring din lokale SpareBank 1-filial
Danske Bank: Ring 23 10 70 00
Handelsbanken: Ring 22 94 12 00
Santander: Ring 04800

Du kan også lese mer om innlogging på spesifikke banker: Nordea nettbank og SpareBank 1 SMN nettbank.

📧 Hold deg oppdatert om BankID

Vil du få varsler når BankID har tekniske problemer, nye funksjoner eller viktige sikkerhetsoppdateringer? Meld deg på vårt nyhetsbrev.

Hva får du:

✅ Varsler om BankID-nedetid og tekniske problemer
✅ Nye funksjoner og oppdateringer i BankID-appen
✅ Sikkerhetstips for tryggere bruk av BankID
✅ Sammenligning av nettbanker og betalingsløsninger

Vi sender maksimalt 1-2 e-poster per måned.

💡 Hva er BankID og hvordan fungerer det?

BankID er Norges mest brukte elektroniske legitimasjon. Over 4,3 millioner nordmenn bruker BankID daglig til å logge inn på nettbanker, offentlige tjenester (Altinn, Skatteetaten, NAV), og tusenvis av private nettsider.

Hvordan fungerer BankID?

BankID er en digital signatur som bekrefter at du er den du utgir deg for å være. Den fungerer på samme måte som en håndskrevet signatur, men er mye sikrere.

Slik fungerer det teknisk:

Autentisering: Du oppgir fødselsnummer og PIN-kode/fingeravtrykk
Kryptering: BankID bruker 2048-bit RSA-kryptering for å beskytte dataene dine
Verifisering: Banken bekrefter at BankID-en er gyldig og tilhører deg
Godkjenning: Du får tilgang til tjenesten du vil logge inn på

Forskjellen mellom BankID på fil og BankID på mobil

BankID på fil (kodesystem):

✅ Mer sikker (krever fysisk kodesystem)
✅ Fungerer på PC/Mac
✅ Ikke avhengig av mobilnettverk
❌ Må huske personlig passord
❌ Må ha kodesystemet tilgjengelig
❌ Kodesystem brukes opp (må bestille nytt)

BankID på mobil:

✅ Raskere og enklere (fingeravtrykk/ansikts-ID)
✅ Alltid tilgjengelig (har mobilen med deg)
✅ Gratis og tar kun 10 minutter å sette opp
❌ Krever internettilkobling
❌ Sårbar hvis telefonen blir stjålet
❌ Må laste ned på nytt ved telefonbytte

💡 Anbefaling: Ha både BankID på mobil (for daglig bruk) og kodesystem (som backup).

Hva kan du bruke BankID til?

BankID brukes til å logge inn på over 6000 ulike tjenester i Norge, inkludert:

Nettbanker: DNB, Nordea, SpareBank 1, Danske Bank, og alle andre norske banker
Offentlige tjenester: Altinn, Skatteetaten, NAV, Helsenorge, Digipost
Betalingstjenester: Vipps, PayPal (norsk verifisering), Klarna
Forsikring: If, Gjensidige, Tryg, Fremtid Forsikring
Strømleverandører: Fjordkraft, Tibber, Hafslund

Du kan også lese om andre betalingstjenester: PayPal innlogging og Vipps innlogging.

📞 Kontakt BankID kundeservice

BankID driftes av Vipps AS. For hjelp med BankID, kontakt banken din FØRST – de kan løse de fleste problemer.

Kontaktmuligheter:

📞 BankID kundeservice:
Kontakt din egen bank
🌐 Hjelpesider:
bankid.no/privat/hjelp
📊 Status-side:
status.bankid.no
💬 Ofte stilte spørsmål:
bankid.no/privat/hjelp

Ha dette klart når du kontakter banken:

✅ Fødselsnummer
✅ Kontonummer i banken
✅ Hvilken feilmelding du får
✅ Hvilken enhet du bruker
✅ Hvilken versjon av BankID-appen du har
✅ Hva du har prøvd allerede

🔒 Sikkerhetstips for BankID

BankID er ekstremt sikkert, men du må passe på å bruke det riktig. Her er de viktigste sikkerhetstipsene:

✅ GJØR dette:

✅ Bruk en unik PIN-kode
✅ Aktiver skjermlås på telefonen
✅ Hold BankID-appen oppdatert
✅ Les nøye hva du signerer
✅ Sperr BankID hvis telefonen blir stjålet
✅ Logg ut etter bruk på delte enheter

❌ ALDRI gjør dette:

❌ ALDRI del PIN-koden med noen
❌ ALDRI skriv ned PIN-koden
❌ ALDRI godkjenn noe du ikke har bedt om
❌ ALDRI bruk BankID på offentlige PC-er
❌ ALDRI klikk på lenker i e-post/SMS
❌ ALDRI gi BankID-tilgang til andre

Slik oppdager du BankID-svindel

Svindlere prøver ofte å lure deg til å bruke BankID for å godkjenne uautoriserte transaksjoner. Her er hvordan du oppdager det:

🚨 Du får en uventet BankID-forespørsel som du ikke har bedt om
🚨 Du får en e-post eller SMS med lenke som ber deg logge inn
🚨 Noen ringer og sier de er fra banken/politiet og ber deg godkjenne noe
🚨 Du blir bedt om å godkjenne et lån eller betaling du ikke kjenner igjen

Hvis dette skjer: IKKE godkjenn, ring banken umiddelbart, og anmeld til politiet hvis du har blitt svindlet.

📌 ❓ Ofte stilte spørsmål om BankID

Koster det noe å ha BankID?

Nei, BankID er helt gratis for privatpersoner. Både BankID på fil og BankID på mobil koster ingenting å bestille eller bruke.

Hvor lenge er BankID gyldig?

BankID er gyldig i 2 år fra utstedelse. Du får varsel fra banken din når BankID nærmer seg utløpsdato. Du kan fornye BankID gratis.

Kan jeg ha BankID fra flere banker samtidig?

Ja, du kan ha flere BankID-er – én fra hver bank du er kunde i. Men du trenger egentlig bare én BankID, da den fungerer på alle tjenester.

Hva er forskjellen på BankID og Vipps?

BankID er en elektronisk legitimasjon for innlogging og signering. Vipps er en betalingsapp for å sende penger. Vipps eies av samme selskap som BankID.

Kan utlendinger få BankID?

Ja, utlendinger som bor i Norge kan få BankID hvis de har norsk fødselsnummer eller D-nummer og er kunde i en norsk bank.

Kan barn og ungdom få BankID?

Ja, barn fra 13 år kan få BankID (enkelte banker krever 15 eller 18 år). Foreldre må gi samtykke, og barnet må være kunde i banken.

Hva er MinID og hvordan skiller det seg fra BankID?

MinID er en alternativ elektronisk ID som utstedes av Digitaliseringsdirektoratet. Den brukes kun til offentlige tjenester, mens BankID fungerer både på offentlige og private tjenester. Du kan lese mer på Digitaliseringsdirektoratet sine nettsider.

🏛️ Om BankID: Eierskap og drift

BankID ble lansert i 2004 og var opprinnelig eid av et konsortium av norske banker. I 2024 ble BankID integrert i Vipps AS, som er Norges største fintech-selskap. BankID er regulert av Finanstilsynet og må følge strenge krav til sikkerhet og personvern.

Du kan lese mer om BankID på BankID sine nettsider og om regelverket på Finanstilsynet sine sider.

📚 Juridisk informasjon

Ansvarsfraskrivelse: Nettbank.info er en uavhengig informasjonsside og er ikke tilknyttet BankID, Vipps AS, eller noen banker. Informasjonen på denne siden er ment som veiledning. For offisiell informasjon, besøk bankid.no eller kontakt din bank direkte.

Trenger du hjelp med innlogging på andre tjenester? Sjekk nettbank.info sin forside for flere guider.